近兩年由於新冠疫情、俄烏戰爭和英國脫歐等事件,使得全球供應鏈受到嚴重影響,導致世界各地皆有貨品延遲交付的情況,與此同時卻有一些新創公司觀察到這個現象,紛紛運用AI(Artificial Intelligence,人工智慧)等工具提供其他企業相關的解決方案,幫助客戶降低因為時局變化所受到干擾。
分析師接受《路透社》採訪時表示,針對供應鏈新技術服務的市場在未來五年內的年產值可能將會超過200億美元,而科技研究顧問公司Gartner認為到了2025年時,AI和數據科學將會被應用於超過8成的新供應鏈應用程式,Gartner分析師Dwight Klappich說明,因為世界變幻莫測,供應鏈的管理不應只靠試算表上的紙上談兵。
舉例來說,Interos是目前最成功的新創公司之一,在最新一輪融資中估值超過10億美元,該公司表示他們已經可以運用機器學習的方式監控全球4億家企業的動態,如果發生像是火災、洪水、駭客攻擊等意外事件時,系統將會發出警報, Interos執行長Jennifer Bisceglie表示在俄烏戰爭開打後,已經有700家公司向他們求助,而該公司也正在開發產品,希望可以應對其他情境,因為受到供應鏈的衝擊無可避免,但藉由AI等技術的幫助能夠降低衝擊的程度。
另一間供應鏈風險分析新創公司Everstream Analytics近日在A輪融資中募集了2400萬美元,執行長Julie Gerdeman認為該公司與眾不同的地方是他們所接觸到的數據更廣泛,因此他們能夠結合公開資料等數據來建立全球的供應鏈模型,他們的職責範圍除了告訴客戶接下來會發生什麼,還會告訴他們應該怎麼做。
儘管部分調查顯示供應鏈產業並無一窩蜂地採用這種預測分析法,不過顧問公司Gartner發現有將近9成的供應鏈專業人士看準自動化和AI領域未來兩年內的恢復力,有意願對此投資,而Everstream也稱2022年的客戶已經成長了550%,包含Google、聯合利華和惠爾浦等公司在內,依此看來創新的供應鏈市場將會繼續成長。
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